개인정보처리방침

이음(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 안전하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 이용 자격 관리
• 매물 자동등록 서비스 제공 (직방·다방·당근부동산·피터팬·부동산뱅크·네모 등 외부 플랫폼 연동)
• 주소 기반 건축물대장·위반건축물·학교/버스정류장 정보 조회
• 이용권 결제·환불·청구 처리
• 고객 문의 응대 및 오류 제보 처리
• 자동입력 실패 감지 및 복구 — 외부 플랫폼의 화면·양식 변경으로 기능이 중단되는 것을 조기에 파악하기 위해 실행 기록을 집계합니다.
• 서비스 개선을 위한 이용 단계별 통계 분석
• 무료체험 중복 이용 등 부정 이용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 정보·매물 정보·이용 기록: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기)
• 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년. 회원이 탈퇴하면 회원 식별 정보와의 연결을 끊고 거래 내역만 보관합니다.
• 무료체험 기기 식별값: 체험 중복 신청 방지를 위해 탈퇴 후에도 보관합니다. 이 값만으로는 개인을 알아볼 수 없습니다.
• 문의·오류 제보 내용: 처리 완료 후 3년 (동일 문의 재발 시 참고 목적)
• 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에 한해 필요한 범위 내에서 제공합니다.

• 회원이 자동등록 기능을 실행할 때, 입력한 매물 정보는 회원의 명시적 조작에 따라 직방·다방·당근부동산·피터팬·부동산뱅크·네모 중 회원이 선택한 플랫폼의 회원 본인 계정으로 전송됩니다. 회사가 회원을 대신해 계정을 만들거나 로그인하지 않으며, 플랫폼 계정의 아이디·비밀번호를 수집하지 않습니다.
• 법령상 요구 또는 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

6. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 회원은 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 해당 기능의 이용이 제한됩니다.

7. 외부 공공·지도 서비스 연계

회원이 주소를 조회하면, 조회에 필요한 범위에서 주소 정보만 아래 기관에 전달됩니다. 회원의 이름·이메일 등 식별 정보는 전달되지 않습니다.

• 국토교통부 공공데이터포털 — 건축물대장(표제부·총괄·전유부)
• 국토교통부 V-World — 위반건축물 표기 여부
• 카카오 — 주소 ↔ 좌표 변환, 차량 소요시간
• 세움터(건축행정시스템) — 다가구 호별 면적 등 열람 문서

8. 회원의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제 요청 — [내 계정]에서 직접 하시거나 아래 연락처로 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 동의 철회 및 회원 탈퇴 — [내 계정 → 회원 탈퇴]에서 직접 하실 수 있습니다. 탈퇴하면 회원 정보와 매물 데이터가 지체 없이 삭제되며, 제3조에 적힌 법정 보관 항목만 남습니다.

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일·전화로 요청하실 수도 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화 (HTTPS / TLS)
• 데이터베이스 접근 통제 — 회원별 행 단위 보안(RLS)을 적용해, 다른 회원의 매물·소유자 정보에 접근할 수 없습니다.
• 관리자 권한 최소화 및 접근 기록 보관
• 회사는 회원의 비밀번호를 저장하지 않습니다 — 로그인은 카카오·네이버·구글 인증에 위임하며, 회사는 인증 결과로 발급된 세션만 보관합니다.

10. 쿠키의 사용

회사는 회원의 로그인 세션 유지를 위해 필수 쿠키를 사용하며, 광고·행태정보 수집 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 상태가 유지되지 않습니다.

11. 브라우저 확장 프로그램

이음은 매물 자동입력을 위한 크롬 브라우저 확장 프로그램("이음 - 매물 자동입력")을 제공하며, 확장 프로그램은 다음과 같이 동작합니다.

• 확장 프로그램은 아래 사이트에서만 동작합니다 — 직방·다방·당근부동산·피터팬·부동산뱅크·네모(매물 등록 화면), 공실박스(매물 가져오기), 세움터(건축물대장 열람 보조), 이음 홈페이지(패널 실행). 그 외 사이트에서는 실행되지 않습니다.
• 회원이 입력한 매물 정보와 이음 로그인 세션을, 회원이 선택한 플랫폼의 회원 본인 계정에 자동입력하는 목적으로만 사용합니다.
• 주소 기반 건축물대장 자동조회를 위해 이음 서버에 주소 정보를 전송합니다.
• 자동입력 실행 결과(대상 플랫폼·성공 여부·실패 사유)를 이음 서버에 기록합니다. 기능이 조용히 고장 나는 것을 막기 위한 용도이며, 매물 내용 자체를 별도로 전송하지는 않습니다.
• 설치 시 무작위 기기 식별값을 생성해 브라우저에 저장하며, 무료체험 중복 확인 시에만 서버로 전달합니다.
• 위 데이터를 제3자에게 판매하거나, 자동입력·건축물대장 조회 외의 용도로 사용·전송하지 않습니다.
• 브라우저에 임시 저장되는 데이터(작성 중인 매물 등)는 회원이 확장 프로그램을 삭제하면 함께 제거됩니다.

12. 개인정보 보호책임자

• 이메일: th_3167@naver.com
• 연락처: 010-5311-3167

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의하실 수 있습니다.